HDFC बैंक का डेबिट और क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करते हैं तो आपके लिए जरूरी खबर है। यह आज आधी रात साढ़े 12 बजे से कल सुबह साढ़े छह बजे तक नहीं चलेगा। इन घंटों के दौरान इनका एटीएम पर इस्तेमाल नहीं किया जा सकेगा। मेनटिनेंस गतिविधियों के कारण ऐसा होगा।
एचडीएफसी ग्राहकों के लिए जरूरी खबर है. इस बैंक ने अपने ग्राहकों को एक ईमेल के जरिये यह जरूरी सूचना दी है. एचडीएफसी बैंक ने कहा है कि 23 अगस्त को एक खास समय तक डेबिट और क्रेडिट कार्ड काम नहीं करेगा. ऐसा इसलिए होगा क्योंकि एचडीएफसी बैंक के डेबिट और क्रेडिट कार्ड का मेंटीनेंस चलेगा. दोनों कार्ड से जुड़े कुछ काम 00.30 बजे से 5 बजे तक और कुछ काम 5 बजे से 6.30 बजे तक नहीं होंगे. इस अवधि में ट्रांजैक्शन नहीं होगा. इसलिए बहुत जरूरी है तो ट्रांजैक्शन से जुड़े काम अभी निपटा लें, वर्ना कल 6.30 बजे के बाद आराम से कर सकते हैं. कल से ट्रांजैक्शन वैसे ही होंगे, जैसे सामान्य दिनों में होते हैं.
ध्यान रखें कि बैंक का सारा काम ठप नहीं होगा, बल्कि कुछ खास तरह के काम ही बंद होंगे, वह भी कुछ घंटे के लिए. एचडीएफसी ने ग्राहकों के नाम लिखे ईमेल में बताया है कि डोमेस्टिक/इंटरनेशनल ऑनलाइन ट्रांजैक्शन 23 अगस्त को 00.30 से 5 बजे तक सामान्य ढंग से होता रहेगा. इंटरनेशनल मर्चेंट आउटलेट/एटीएम पर भी इसी अवधि में ट्रांजैक्शन होगा, लेकिन डोमेस्टिक मर्चेंट आउटलेट/एटीएम पर 00.30 बजे से 5 बजे सुबह तक ट्रांजैक्शन नहीं होगा. यानी एटीएम पर इस अवधि में डेबिट और क्रेडिट कार्ड से ट्रांजैक्शन नहीं किए जा सकेंगे.
क्या कहा एचडीएफसी बैंक ने
इसी ईमेल में एचडीएफसी बैंक ने बताया है कि डोमेस्टिक/इंटरनेशनल ऑनलाइन ट्रांजैक्शन 23 तारीख को सुबह 00.30 बजे से 5 बजे सुबह तक होगा. लेकिन 5 बजे सुबह से 6.30 बजे तक यह सुविधा नहीं मिलेगी. इंटरनेशनल मर्चेंट आउटलेट या एटीएम पर सुबह 5 बजे से 6.30 बजे तक क्रेडिट और डेबिट कार्ड से ट्रांजैक्शन नहीं होगा. इसी तरह डोमेस्टिक मर्चेंट आउटलेट या एटीएम पर भी सुबह 5 बजे से 6.30 बजे तक डेबिट और क्रेडिट कार्ड से ट्रांजैक्शन नहीं किया जा सकेगा.
लेकिन ये सेवाएं जारी रहेंगी
डेबिट और क्रेडिट कार्ड से ट्रांजैक्शन की सुविधा एटीएम पर भले न मिले, लेकिन ग्राहक ऑनलाइन पेमेंट जैसे कि यूपीआई, आईएमपीएस और एनईएफटी का लाभ आसानी से उठा सकेंगे. नेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग के जरिये जरूरी पेमेंट किए जा सकते हैं. इसलिए ग्राहकों के लिए एचडीएफसी बैंक की बैंकिंग सुविधाएं पूरी तरह से बंद नहीं होंगी बल्कि जरूरी ट्रांजैक्शन ऑनलाइन निपटाए जा सकेंगे.
समय-समय पर सभी बैंक इस तरह के मेंटीनेंस का काम करते हैं. अपने ऑनलाइन सिस्टम को दुरुस्त बनाए रखने और ग्राहकों को सुरक्षित बैंकिंग सर्विस का लाभ देने के लिए बैंक इस तरह की गतिविधियां चलाते हैं. किसी ग्राहक को मेंटीनेंस के समय में कोई परेशानी न हो, इसके लिए पहले ही ईमेल या मैसेज से सूचना दे दी जाती है.
