ओला इलेक्ट्रिक ने अपने सबसे किफायती ई-स्कूटर S1 के प्रोडक्शन को टेम्परेरी से निलंबित करने का फैसला किया है. कंपनी ने इसके बारे में जानकारी देते हुए सभी S1 ग्राहकों को एक ईमेल भी भेजा है.
ओला इलेक्ट्रिक ने अपने सबसे किफायती ई-स्कूटर S1 के प्रोडक्शन को टेम्परेरी से निलंबित करने का फैसला किया है. कंपनी ने इसके बारे में जानकारी देते हुए सभी S1 ग्राहकों को एक ईमेल भी भेजा है. कंपनी द्वारा संभावित S1 खरीदारों को भेजे गए ईमेल के अनुसार, ब्रांड इस वेरिएंट को बनाना बंद कर देगा. ओला का दावा है कि उसके ज्यादातर ग्राहकों ने ज्यादा महंगा और लोडेड वैरिएंट – एस 1 प्रो खरीदा है, इसलिए वह उस वैरिएंट को प्रोडक्शन लाइन में प्रायोरिटी दे रहा है.
S1 ग्राहकों के पास S1 Pro में अपग्रेड करने का ऑप्शन है, लेकिन इसके लिए उन्हें काफी पैसे देने होंगे. हालांकि, अगर ग्राहक अभी भी S1 वैरिएंट लेना चाहते हैं, तो उन्हें साल के अंत तक इंतजार करना होगा. जिन लोगों ने बेस-स्पेक S1 बुक किया है, वे अपग्रेड ऑप्शन चुन सकते हैं. यह तब किया जा सकता है जब 21 जनवरी को शाम 6 बजे ओला ऐप पर फाइनल पेमेंट विंडो ओपन होगी. जनवरी और फरवरी में डिटेल्स जारी रहेगा.
ओला ने बंद किया ई-स्कूटर S1 का प्रोडक्शन
ई-स्कूटर निर्माता का यह नया डेवलपमेंट उन खरीदारों के लिए सही नहीं है, जिन्होंने EVs को देखे या अनुभव किए बिना भी ब्रांड पर भरोसा किया. इन ग्राहकों ने महीनों तक इंतजार किया और अब इस खबर के साथ, ओला को यह व्यवहार अपनाते हुए देखना काफी निराशाजनक है. ग्राहकों का मानना है कि कंपनी को S1 वैरिएंट के लिए बुकिंग बंद कर देनी चाहिए थी और प्रोडक्शन बंद करने से पहले सभी बुक किए गए S1 को डिलीवर करना चाहिए था.
ओला ने भेजा ग्राहकों को ईमेल
ग्राहकों को अपने स्कूटर की होम डिलीवरी के लिए डिस्पैच के बाद 10-20 दिनों तक इंतजार करना पड़ सकता है. यह किसी विशेष शहर में ग्राहक के लोकेशन और आरटीओ जरूरत पर निर्भर करेगा. S1 इलेक्ट्रिक स्कूटर के खरीदारों को भेजे गए ईमेल के अनुसार, इसका मतलब था कि खरीदारों के पास उस वेरिएंट के लिए प्रोडक्शन फिर से शुरू होने तक इंतजार करने का ऑप्शन है.
S1 के लिए प्रोडक्शन फिर से शुरू होते ही ग्राहकों को सूचित किया जाएगा. इसके बाद वे अंतिम पेमेंट कर सकते हैं. S1 खरीदारों के लिए एक दूसरा ऑप्शन यह है कि वे बुकिंग रद्द कर सकते हैं. यह ओला ऐप पर या उनकी ग्राहक सहायता टीम से कॉन्टैक्ट करके किया जा सकता है.
